横尾器械株式会社個人情報に関する基本方針

 

横尾器械株式会社（以下「当社」）では、ご利用者様（以下「利用者」）及び関係者様（以下「関係者」）の個人情報を適切に管理するため『個人情報保護に関する基本方針』を定め、社員に徹底させることにより利用者の個人情報保護に取り組みます。

 

 

1.      当社は、利用者及び関係者の個人情報の収集等を行うときは、利用者等の個人の権利・利益を尊重します。

 

2.       利用者の情報収集及びその使用は目的（福祉用具レンタル･購入･住宅改修等）を明示した上で、サービスの円滑な提供及び、当社の管理のために必要とする最小限に止めます。

 

3.       ご提供いただきました利用者及び関係者の情報は適切に管理し、不正アクセスや紛失、破壊、漏えい、改ざん防止の為の安全対策を講じます。

 

4.       利用者の個人情報は、利用が終了した後も安全に保管いたします。なお法規定に準じ一定年数後、利用者の情報を安全な方法で償却いたします。

 

5.       利用者の個人情報は、無断で第三者に開示することはございませんが、以下の場合は例外とさせていただきます。

 

(1)    ご本人、またはご本人が定める代理人の同意がある場合

 

(2)  介護支援専門員（ケアマネージャー）の主催する利用者のサービス担当者会議等において、利用者及び関係者の個人情報が必要な場合。

 

(3)    行政等より関係法令等に照らし開示要求があった場合　利用者からご自身に関する情報開示・訂正の要求があった場合、ご本人であることを確認させていただき、それに応じます。　　当社は利用者の情報に関して、適応される法令・規範等を遵守し、安全かつ正確なものにするために万全を尽くします。　

 

(4)    商品の不具合、故障により修理を必要とする場合において製造元に調査、修理などの依頼を必要とする場合。

 

(5)    住宅改修において、施工業者へ依頼をする場合。

 

 

利用者の苦情等の受付は当社（下記窓口）とさせていただきます。

　　・受付時間　月曜日〜金曜日　　９時00分〜18時

　　　　　　　　土曜日　　　　　　８時30分〜17時30分

　　・電話番号　０１２０−５６５７２４（北九州市内）

　　　　　　　　０９３−５６１−５７２４